Семинар "Продажи в сфере услуг"

Целевая аудитория: предприниматели, менеджеры по продажам, активно взаимодействующие с клиентами. 

Лектор: Олег Смирнов, предприниматель с 1990 года и соучредитель нескольких бизнесов. 20 лет в управлении персоналом на В2В и В2С рынках. Основатель консалтинговой  компании "Гудвилл". Практикующий бизнес-консультант Ассоциации "Бизкон" г. Москва. Эксперт по эмоциональной компетентности и улучшению взаимоотношений, тренер корпорации GRC. Автор и ведущий тренингов и вебинаров. Работал бизнес-тренером в крупной западной Компании "Carlsberg" Дания. Спикер на конференциях по созданию и развитию бизнеса. Директор представительства Международного Института Менеджмента и Бизнес Школы ЛИНК. Проведено свыше 10 000 часов тренингов и коучинга, более 2000 выпускников

Программа семинара:

1. Отличие продаж услуг от продажи товаров.

2. Что такое продажи?

3. Этапы продаж:

3.1 Установление контакта:

- Первое впечатление,

- Каналы взаимодействия с клиентом (вербальный, звуковой, визуальный),

- С чего начинается продажа.

3.2 Выявление потребностей :

- Типы вопросов ( открытые, закрытые, уточняющие),

- Техники и приемы активного слушания,

3.3 Презентация товара:

- Цепочки Свойство-Связка- Выгода,

- Соотношение эмоций и логики в продажах,

- Этапы презентации.

3.4 Работа с возражениями:

- Типы возражений,

- Техники работы с возражениями.

3.5 Заключение сделки:

- Методы завершения продаж,

- 100% извлечение выгоды из диалога.

Необходима ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ РЕГИСТРАЦИЯ по телефонам (8202) 20-19-22, 20-19-23 или по электронной почте nak@agr-city.ru; is@agr-city.ru.

УЧАСТИЕ В СЕМИНАРЕ – 1500 рублей. Видео одного из тренингов О. Смирнова можно посмотреть по ссылке.